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お知らせ:[2024-06-12] 【重要】クレジット決済エラーに関するご案内

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利用規約

この利用規約 (以下、「本規約」といいます。) は、当社がこのウェブサイト上で提供するサービス (以下、「本サービス」といいます。) の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま (以下、「ユーザー」といいます。) には、規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 適用

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条 利用登録

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
  3. 問い合わせサポート
    1. ご注文者、もしくはご注文されようとしている方(以下「利用者」)からの問い合わせサポート業務を行います。
    2. 当社が行うサポートの範囲は「在庫の確認」「価格」「物流」「当サイトの利用方法」その他当サイトを利用するにあたってのWEB情報等に限る物とします。
    3. 当社は個人輸入代行の業務を行っているので、薬の効果・効能・副作用等のお問い合わせに関しては回答できません。ご利用前・ご利用後に関わらず、薬の効果・効能・副作用等に関しては直接医療機関等へお問い合わせ下さい。

第3条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 利用料金および支払方法

ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第5条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  11. 他のユーザーに成りすます行為
  12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条 ポイント制度

当サイトは、ユーザーが本サービスを利用した時、その他当社が相当と認めた場合に「お買い物ポイント(以下「ポイント」)」を利用者へ付与します。

A.ポイントの付与
当社は、ユーザーが当サイトにおいて物品の注文、入金を行った時や、その他当社が相当と認めた場合にポイントを案内します。また、そのポイント付与率、条件は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。対象となる取引から、当社が定める一定期間を経た後に付与されます。

B.ポイントの管理
当社は、当社所定の方法でユーザーが獲得したポイント数・使用数・残数を通知します。ユーザーは、その通知数に疑義を感じた場合には、直ちに当社サポート宛へ連絡してください。

C. ポイントの合算
ユーザーは、当サイトにおいて1アカウントしか発行する事は出来ませんので、複数アカウントで保持したポイントの合算は不可能となります。また、ユーザー間でポイントを譲渡・販売・共有する事も出来ません。

D. ポイントの取り消し・消滅・変更

  1. 当社がポイントを付与した後に、対象取引において「取り消し」「返金」等があった場合には、付与したポイントを取り消す事が出来ます。また、次項の条件に合致する事案が発覚した場合は、ユーザーに通知する事なくポイントの一部または全部を取り消す事ができ、取り消しまたは消滅したポイントについて当社は何の補償も行わず、一切の責任を負いません。
    1. 取引に違法性や不正があった場合
    2. 本規約に違反する行為が認められた場合
    3. 当社が定めるポイントの有効期限を越えた場合
    4. 注文額の不足によるポイントでの相殺が必要な場合
    5. その他当社が付与ポイントを取り消すに妥当と判断した場合
  2. ポイントの消滅当サイトではポイントの有効期限を設けております。保有したポイントの有効期限は、当サイトでの最終購入日から1年間(365日)となります。
  3. ポイントの使用ユーザーは当社が定める方法により、保有ポイントを決済代金(商品代金、送料を含みます)の全部または一部の支払いに利用することができます。また、そのポイント使用換算率、対象商品等は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。ユーザーがポイントを使用して商品を注文し、その後何らかの理由で取り消し等が行われた場合は、ポイントを以って返還されるものとし、現金での返還は一切行いません。

第7条 医薬品個人輸入における自己責任

医薬品の個人輸入は、注文者個人の責任のもと行うこととし、会員は自己責任を認識の上、下記各号に則って当サイトを利用するものとします。なお、当項(6)に定めた制限数を超えた数量の注文があった場合、制限数を超えた分については薬事法に定められた日数を経過した後に発送手配するものとします。

  1. (1) 個人利用の為に、海外の医薬品等を日本へ輸入する必要性がある場合にのみ利用すること
  2. (2) 個人輸入したい医薬品・製品について『効果効能・副作用・注意事項』を理解していること
  3. (3) 商品の注文はあくまで「個人の使用」の為であり、他人への譲渡・販売、または他人に頼まれた等の代理注文は薬事法で固く禁じられてる事を認識していること
  4. (4) 通販でも訪問販売でもなく、海外からの個人輸入である為、入金後の返金やキャンセル(クーリングオフ制度を含む) は一切出来ない事を認識していること
  5. (5) 薬事法で定められた「個人が一度に輸入出来る医薬品の制限数」を理解し、それを超えた注文を行わないこと
  6. (6) 個人輸入で購入した医薬品を服用し、副作用が発生した場合は「独立行政法人医薬品医療機器総合機構による医薬品副作用被害救済制度」による救済を受けられない恐れがある事を理解していること
  7. (7) 未成年者の注文には保護者の同意書を提出していただく必要があること

第8条 返金

  1. 当社は、原則として当社に入金された代金の返金には応じないものとします。ただし、商品が欠品する等して配送することが困難な場合においては、その限りではありません。なお、コンビニ決済の場合のみ、直接の返金が不可能である為、いかなる場合でも返金に応じることはできません。
  2. 当社は、以下の各号に定める入金があった場合、会員に対して該当入金分または過剰、余剰な金額分のポイントを付与するものとし、返金には応じないものとします。
    1. (1) 会員が当社が指定した金額よりも過剰、余剰な金額を入金した場合
    2. (2) 会員が当社が指定した金額よりも不足した金額を入金し、10日以内に不足分の追加入金が行われない場合
    3. (3) クレジットカードの二重決済等、会員の過失による入金の場合
    4. (4) 日本以外への配送など、当社が発送できないと判断した注文に対して入金した場合
  3. 当社は、注文された商品が正常に発送され、その商品が第9条の理由により返送された場合、返金には応じないものとします。

第9条 再発送

当社は、一度発送された商品において、以下の各号に定める理由により受取りがなされず返送された場合、いかなる理由においても再発送には応じないものとします。また、この場合、第8条3項のとおり、返金には応じないものとします

  1. (1) 配達時の不在、郵便局留めに関わらず、留置き期間を経過して返送された場合
  2. (2) 注文時に登録した住所または宛名、もしくはその両方に不備があり返送された場合
  3. (3) 当社から会員にあてた電話またはメールによる連絡が該当会員に届かず、返送された場合
  4. (4) その他、当社または発送業者の不備以外の理由で返送された場合

第10条 本サービスの提供の停止等

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第11条 利用制限および登録抹消

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条 退会

ユーザーは、お問い合わせフォームの退会申請より、本サービスから退会できるものとします。退会処理は通常7日以内に完了し、手数料は一切必要ございません。
また、退会後の残りポイントはすべて消失することにご同意いただくものとします。

第13条 保証の否認および免責事項

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

第14条 サービス内容の変更等

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条 個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条 通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されているお届け先が有効なものとみなして当該お届け先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては、セーシェル法を準拠法とします。